PCB+SMT面对市场需求通缩--订单自动化(PCB+SMT+电子料)+生产自动化(生产资料+进度跟踪+品质管控等)
1. 市场规模
n 国际市场分布
从下图可看出,2022年,中国大陆PCB产值达到435.53亿美元,占2022年全球PCB市场产值的53.28%;产值第二的是亚洲(除中国大陆、日本),产值达到256.52亿美元,占比31.38%;其次是日本、美洲和欧洲,占比分为8.91%、4.12%和2.31%。
数据来源:Prismark;
n 国内各省市场占比
我国PCB生产企业集中分布在珠三角、长三角等沿海城市,广东、江苏、浙江、上海、福建等沿海城市合计占全国PCB生产企业数量的84.5%。江西、湖北、湖南、四川、安徽等中西部城市合计占全国PCB生产企业的9.7%。
其中第一名广东占比60.6%,江苏排名第二占比14.4%;
数据来源:战新产研PCB研究所
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百新谷网络科技是一家专业从事互联网和移动互联网技术服务、计算机软件开发及应用于一体的高新技术企业,致力于互联网品牌建设与智能工厂ERP解决方案,自2012年成立以来,百新谷始终“以技术为根本,以服务求生存,以创新求发展。”为使命,8年来坚持成就客户”的初心,已帮助3000家以上传统企业快速打造全网营销渠道及150家以上的PCB|SMT传统企业打造4.0信息系统,实现企业互联网转型的第一步。
2. 项目背景
n 提升PCB+SMT产能利用率
公司PCB+SMT仍有1/3空间随时可以投入使用;月闲余产能:223,542,080,目前需要提升产能利用率,通过打造线上商城,获取中小客户订单;
n 获客模式改变
互联网作为获取用户、提升工作、生产效率的有效工具,这是无法阻挡的趋势,基于获客模式、部分生产模式转为中小订单模式,需要搭建配套的互联网商城;
n 元器件商城-贸易模块
卖原料的线上功能需求;公司拥有元器件、原材料这块可以进行线上销售;搭建元器件原材料销售的商城模块;
n 云工厂各板块关系图
按PCB+PCBA+元器件商城一站式服务对外推广及提供服务,PCB+SMT作为供应商身份处理;自营工厂不生产的订单,指派给合作的生产商;
各板块业务说明:
Ø PCB:协同制造模块,即PCB定制派单给合作的供应商生产;
Ø SMT/DIP:自营工厂生产为主,也存在外派的可能;
Ø BOM配单:物料采购,部分是现有库存,部分需要外部采购;需要实现快速在线报价;
元器件商城:部分是自营库存,部分是给合作供应商代销,或商家入驻形式;
3、前台功能
n 云平台栏目规划:
① 【首页】:首页布局,下单入口、广告图等;首页布局大气,重点突出在线计价下单通道
② 【公司实力】:关于公司介绍、设备展示、厂房展示;联系我们:公司地址、电话、投诉邮箱等;
③ 【免费领取】:免费领取优惠券、领取礼品、元器件样品,用于提高注册率获取用户资料
④ 【PCB】:需求提交表单、BOM清单、在线计价、下单页面
⑤ 【SMT/DIP】:需求提交表单、BOM清单、在线计价、下单页面
⑥ 【BOM配单】:上传BOM文件
⑦ 【元器件】:元器件、物料商城
n 电容/电阻/电感
n 处理器微控制器/存储器
n 分立半导体
n 连接器/传感器
n 晶振/滤波器/射频/无线电
n 接口通信/驱动器IC/模拟芯片
n 光电器件/变压器/开关
n 电源/电路保护
n 功能模块/音/视频器件
n 嵌入式外围芯片/逻辑芯片/运放
n 五金/工具/线材
⑧ 【产品展示】:SMT产品展示,品质承诺、工艺能力展示、我们生产的服务特点-PCBA,生产人员沟通制定服务标准;
⑨ 【服务优势】:公司PCBA服务特点、服务内容;赔付保证;
⑩ 【帮助中心】:下单、售后、开票、常见问题说明、售后服务退换货流程;
⑪ 【供应商合作】:供应商合作申请,合作流程,合作类目;
⑫ 【我的客服】:企业微信二维码,添加客服人员对接沟通;
⑬ 【注册/登录】:用户注册、登录,查阅支付状态、订单状态、物流状态;
⑭ 【我的订单】:报价订单、未支付订单、已经支付订单
⑮ 【网站导航】:平台栏目架构导航
⑯ 其他栏目:
u 微信服务号、视频号、抖音号
u 《订单协议》
u 《用户注册协议》
u 《网站免责声明》
n 营销获客
免费领取优惠券、领取礼品,
电子工程师开发必备的工具,如元器件样品申请,比如PCB游标卡尺等等价格10元以内的礼品!
n 未注册用户输入手机号、验证码即可完成注册并领取
n 已注册的可马上领取
n 后台可以控制每天领取的数量
n 用户中心
1. 登录入口:点击“登录”进入登录页面,可微信登录
2. 注册入口:点击“注册”进入注册页面,可以微信绑定
3. 退出 入口
4. 企业基本信息:公司名称、地址、联系人、电话、邮箱等
5. 企业认证:工商认证(非强制性认证),很多是个人用户
6. 收货地址:收货地址管理
7. 我的订单:订单显示各个状态
8. 我的优惠券:领取的优惠券
9. 我的礼品:领取的礼品
10. 我的客服:平台指定的跟单客服,并显示客服电话、企业微信等信息:
11. 专属客服二维码;
12. 邮递物料:客户邮递物料记录表
13. BOM备料记录:记录BOM配单明细
14. 我的消息:站内消息
15. 我的发票:显示已开、未开发票的订单;
16. 线下打款账户公示
n 物料收集
客户邮递物料
n Bom备料
记录BOM配单明细、状态
n 我的订单
如果用户已登录,点击后进入我的订单;如果用户未登录,点击后转到登录页面,登录成功后进入我的订单。
1. PCB订单列表及状态
2. SMT订单订单列表及状态
3. BOM配单:BOM支持一件导入采购单,批量下单;订单列表及状态
4. 元器件订单:订单列表及状态
n 在线客服
企业微信对接:通过企业微信管理客户,避免客户流失,放置2-4个人的客服企业二维码,后台可以更换其他客服的企业微信二维码,可以做到更换企业微信二维码。
n 轮播广告
1. 首页广告以多页轮播方式展现,广告由后台设置管理。
2. 悬浮框广告形式:链接到指定页面
n PCB在线报价
按照标准价格,在线报价清单及在线出价;
n SMT在线报价
制造工艺报价:制定定价标准,按标准计价,标准化的自主在线下单格式模板;
n Bom配单
1. BOM配单模板
2. 流程节点
BOM支持一键导入采购单,批量下单;流程节点:
① 上传BOM文件
② 人工审核
③ 快速报价(BOM如何极速度报价,报价后信息返回到用户端个人中心,短信通知?)
④ 支付订单
⑤ 发货交付
3、修改BOM
订单在未支付之前,如果用户需要修改BOM文件,生产商可以点击“修改BOM”按钮进行修改
n 元器件商城
① 商品搜索
按【品牌】、【产地】、【规格型号】搜索元器件商品
② 栏目规划
n 自营现货
n 折扣专区
n 品牌专区
③ 商品目录
可以自定义创建商品目录,排序、编辑名称等;
④ 商品详情
n 元器件列表页
n 其他原材料列表页
n 元器件筛选器
n 详情页:产品详情
n 购物车
n 生产设备
生产设备及品质
1. 设备介绍
2. 品质保证
3. 服务优势
n 帮助中心
1. 下单流程
2. 付款流程
3. 开票流程
4. 常见问题
5. 下单必看
n 供应商合作中心
加盟合作的供应商提交合作申请
4、后台功能
后台管理模块包含以下五大部分:
(一)平台营销功能
1. 广告管理模块
n 轮播图管理
n 悬浮广告管理
2. 优惠券管理
n 通用券:参与活动的商品都可以使用,满X元可以使用,有效期截止 X日
n 运费券:订单满X元可以使用,有效期截止 X日
n 新人券:未下单用户优惠券,满X元可以使用,有效期截止 X日
使用规则:同一订单不可与其他优惠券叠加使用,可与运费券同时使用;优惠券不能进行兑现或其他用途;
获取方式:用户可以通过前台领取、系统后台派送、参与活动等形式获取优惠券,优惠券不可以转赠,只能由获得优惠券的账号使用;
3. 礼品领取管理
显示礼品明细,通过【免费领取】页面领取后,在个人中心显示领取的礼品,发放后显示物流状态。
4. 内容文章发布
n 平台通知、消息、新闻文章等发布
n 公司SMT产品展示;
n 品质承诺
n 工艺能力展示
5. 其他营销功能
优惠券、积分等利用现有的功能模块,采用现有功能;
(二)元器件商城版块
1. 物料采购管理
① 元器件物料采购供应商
n 元器件供应商档案
n 物料供应商档案
n 其他物料供应商档案
② 元器件物料采购分类
n 元器件采购(自营库存)
n 材料采购(自营库存)
n 其他物料等原材料采购(自营库存)
③ 元器件物料采购管理
现有的元器件物料是人工EXCEL管理
n 采购入库:仓库现有的元器件物料型号、产地、规格、成本价、销售价管理
n 库存管理:物料库存管理
n 出库管理:物料出库操作
n 与元器件商城打通,库存数据同步,在线销售的挂牌,不销售的不挂牌;
④ 元器件物料查询
仓库现有的元器件物料型号、产地、规格、库存、成本价、销售价查询
2. 元器件商城商品发布
① 元器件数据录入
n 图片
n 价格
n 文案
n 产品参数
n 优惠促销
n 挂牌销售
n 库存:可以编辑
② 阶梯价格
不同数量元器件对应不同的价格
比如1-10个:X1元
比如11-50个:X2元
③ 元器件商品搜索录入
④ 元器件供应商来源分类
n 自营:与【物料采购管理】库存打通库存数据
n 商家入驻形式
n 代销模式:人工录入
3. 订单管理
元器件订单管理;根据阶梯价格进行在线下单;
可在线查看电子合同,打印并核对产品价格、数量和优惠等信息。
n 订单状态及提醒
① 支付状态:系统状态
② 订单状态(生产状态:质检状态、出库状态):生产人员操作
③ 发货状态:发货人员操作
④ 订单提醒推送:订单状态有新变化即时推送给微信用户。
n 订单导出及打印
n 订单合同管理
订单合同管理、打印订单
4. 发货管理
元器件、物料发货管理
5. 数据报表
统计订单数据,可导出数据分析;
(三)PCBA板块
PCBA板块含PCB+SMT,属于协同制造板块,其中PCB\SMT订单会外派给合作供应商;供应商发货到平台,平台入库、质检、包装后发货给用户;供应商与用户不能接触。
1. PCBA业务流程节点
客户获取-客户对接沟通--客户提交需求--在线计价--价格审核-客服价格、交期确认-客户提交订单-客户订单支付-生产订单确认-跟单跟进订单--备齐物料及入库--生产加工环节-订单状态跟进(人工更新)-质检-包装-发货-物流状态跟进-售后服务对接;
云工厂PCBA业务流程图
公司SMT作为供应商身份处理;自营工厂不生产的订单,指派给合作的生产商(PCB);
① 订单需求确认
订单需求确认:PCB、SMT、BOM清单在线下单页面格式,以生产确认需求标准格式为准
② 订单价格审核管理
n 在线报价
在线报价分报价分为“制造工艺报价”和“原材料报价”
A. 制造工艺报价:制定定价标准,按标准计价,标准化的自主在线下单格式模板;
B. 元器件原材料报价:目前是人工报价,如何实现在线快速报价?
C. BOM配单:元器件计价,目前需要询价,是否有技术手段来解决?
n 价格审核
A. 物流费用,代收物流费还是包邮?两项费用分离计算
B. 价格确认:以价格、采购管理人员确认为准
C. 交期确认:以价格、采购管理人员确认为准
n 订单内容审核
A. 审核客户文件,确保文件完整性;
B. 结合工厂的生产能力及客户产品工艺,计算产品最终价格;
C. 审核客户文件是否符合我司的制程能力,文件若与我司制程能力不匹配,帮助客户提出合理的修改意见。
③ 下单环节
n 下单流程说明
n 下单注意事项
n BOM清单
④ 支付环节
n 下单支付说明
n 在线支付:微信、支付宝支付
n 线下支付:对公账号转账支付,页面提供对公支付账号
⑤ 供应商派单环节
n SMT订单指派给工厂
n PCB等其他订单指派给合作的供应商
n 由跟单人员人工指派给匹配出对应的供应商
⑥ 生产环节
生产人员操作后台,修改生产状态,订单生产状态返回用户中心
⑦ 质检环节
质检人员操作后台,修改生产状态,订单生产状态返回用户中心
⑧ 入库环节
外派订单,供应商需要将生产的产品送到仓库入库,并包装后由平台再发给客户
入库操作:人工操作订单状态,状态返回
⑨ 包装、发货环节
平台按订单列表包装、发货
A. 包装规范
B. 仓库管理
C. 物流公司对接:物流费用
D. 读取物流状态返回
⑩ 不良品处理流程
对接客服,退回到生产对接部门处理;
2. 订单明细
n 订单列表,订单明细:价格、采购量、交期等需求
n 订单附件图纸,PCB、坐标文件、BOM等
n 订单合同管理、打印订单
3. 派单管理
(1) 订单流程:
获取订单-客服审核订单(增减删改、退回、审核图纸)-价格录入编辑-提交审核-用户支付
(2) 订单列表
n PCB订单
n SMT订单
(3) 订单跟进分配管理
平台设置业务员分配规则,在用户注册成功后自动指派专属跟单员。
跟单员信息包括“工号、姓名、微信、qq、手机、固话”
规则如下:
u 自动分配:用户注册时自动分配一个业务跟单员。
u 人工调配:如果平台自动分配的交易员不合理,则由交易员向运营负责人提出,通过人工方式重新分配交易员。
u 用户中心显示:已分配的交易员信息显示在会员后台(用户中心),以便用户主动联系他的专属业务跟单员。
u 状态设置:如果交易员离职或者休假,则由系统管理员修改交易员状态,平台自动为用户重新分配交易员。
(4) 供应商派单管理
设计逻辑:自营工厂无法生产的订单,指派给合作的生产商;公司SMT作为供应商身份处理;
n 订单指派管理
自营工厂无法生产的订单,指派给合作的生产商;公司SMT作为供应商身份处理;
派单管理:将订单指派给合作的的制造商生产
将自营工厂无法生产的订单指派给合作的制造商。
制造商登录后台可以查阅订单详细信息,以及对本订单进行报价
商城客服确定后,制造商即可获取到该订单并执行生产。
n 派单价格管理
派单给供应商,需录入派单价格、交期
派单价即成本价,派单价格由生产部门确认并审核,派单价格小于用户下单价格。
派单价格为采购人工沟通结果。
n 匹配派单供应商
制定完善的供应商信息档案;
派单根据供应商的城市、工艺设备信息、材料等进行匹配,前期采用人工匹配。系统提供供应商(生产商)选择选项、派单价格录入、交期录入。
n PCB订单管理
① 在线计价
② 输入外派订单价格,可以指派给供应商生产
n SMT/DIP订单管理
① 制造工艺报价:自主定价
② SMT/DIP订单报价管理
③ 输入外派订单价格,可以指派给供应商生产
(5) 订单进度管理
n 订单状态及提醒
① 支付状态:系统状态
② 订单状态(下单完成进入生产状态)
③ 质检状态:质检人员操作
④ 发货状态:发货人员操作
⑤ 订单提醒推送:订单状态有新变化即时推送给微信用户。
n 订单导出及打印
n 订单合同管理
订单合同管理、打印订单
4. 供应商生产管理
n 供应商生产人员查阅、打印订单;
n 收到物料:客户邮递物料列表,收到物料、及物料状态
5. 供应商送货管理
制定标准的送货单格式,供应商打印平台标准【送货单】格式,送货到平台仓库;
6. 平台入库管理
外派订单,供应商需要将生产的产品送到仓库入库,并质检、包装后由平台再发给客户;
根据订单列表,供应商生产完成的产品,送到平台仓库入库;进行入库操作;
入库操作:供应商打印平台【送货单】,通过扫描设备读取标准【送货单】二维码入库,提供人工入库操作;
7. 平台质检管理
质检人员完成商品质检,并在系统操作完成质检,不合格的退回
8. 平台包装储运管理
包装人员按包装规范包装好,并储存
9. 平台发货管理
n 发货列表:完成质检、包装的即进入发货列表
n 发货操作:根据订单列表,未发货状态,质检完成状态的进行发货,发货人员操作:查阅订单,点击已收货、发货,会显示发货弹窗;
n 搜索:发货记录可在发货列表进行查看,生产商可以根据订单号搜索订单的发货记录;
n 快递接口:与快递公司沟通在线对接合作,通过在线下单,专用设备打印物流单号,实现快速发货、在线追踪物流状态;
10. 供应商档案管理
① 供应商分类
n PCB厂商
n 元器件厂商
n 其他材料商
② 供应商基础信息
n 供应商信息档案
n 供应商认证
n 供应商擅长工艺说明
n 供应商财务信息
③ 供应商认证通过,禁用、启用中、未启用状态
④ 公司SMT作为供应商身份处理
考虑工厂PCB等部分订单无法生产,需要外派给合作的供应商。
⑤ 供应商客户端
供应商登录可以查询订单明细,订单状态,以及个人资料编辑
⑥ 供应商结算
前期进行线下结算,不做线上结算
11. 数据报表
统计订单数据,可导出数据分析;
(四)BOM配单板块
1. 【BOM配单】管理
n 输入配单价格,返回给用户,用户确认下单
n 提供BOM配单标准格式
n 下单支付功能
n 物流状态返回
2. BOM配单价格上传
BOM配单下载需求后,线下通过EXCEL汇总后物料价格,将EXCEL表格上传到BOM配单,实现录入线下EXCEL价格,价格审核确认后将价格返回给用户。
3. 订单状态及提醒
① 支付状态:系统状态
② 订单状态(生产状态:质检状态、出库状态):生产人员操作
③ 发货状态:发货人员操作
④ 订单提醒推送:订单状态有新变化即时推送给微信用户。
4. 订单导出及打印
5. 数据报表
统计订单数据,可导出数据分析;
(五)平台基础功能
1. 用户管理
n 用户注册:用户基本信息
n 用户订单查询
n 用户个人中心:支付状态、订单状态、物流状态
n 企业认证:可以认证企业身份(非强制性认证,很多是个人用户)
n 可微信绑定登录
n 发票管理
n 地址管理
2. 在线支付
支付流程:平台价格审核-用户确认价格-用户支付
n 线上支付:对接微信支付、支付宝在线支付;
n 线下支付:提供对公账户,用户线下按对公账户付款;如何确定已经付款,财务反馈收到款项凭证?。
3. 短信
短信服务商对接,用于订单支付、注册验证码等通知;
4. SEO关键词
搜索引擎推广人员提供关键词
5. 经营数据分析
n 提供简单的数据分析模块
订单列表、订单状态、订单金额、跟单人、供应商等;
n 提供数据导出,前期人工数据分析;
6. 用户访问分析
查询时间段内的历史登录帐号信息(公司名称、登录用户名、登录时间)
支持对所有系统用户登录帐号、登录时间、最后连接时间、登录IP、在线时间、累计登录次数等信息的汇总统计;支持打印预览。
7. 权限控制
l建立管理后台的角色、权限、用户。由系统管理员根据业务管理需求建立角色(岗位),为角色授权;建立用户,把角色授给用户。这样用户就具有对应操作权限。
l用户状态可设置,有效或者无效或禁用。
供应商角色:
n 业务跟单
n 生产人员
n 质检人员
n 发货人员